”K.Kamoshida”がビールをつくっている醸造所です。
詳しくは、Webページをご確認ください。

店舗住所は、〒313-0135 茨城県常陸太田市小島2633 です。
詳しくは、Webページをご確認ください。

営業時間は、平日〇〇時～15時半(12時～13時はclose)　※定休日：土日祝 となります。
イベント開催時等は、一般の来場を制限することがありますので、イベント開催情報等の詳細はWebページ内【News＆Events】をご確認ください。

イベント情報は、Webページ内【News＆Events】に掲載しております。
そちらをご確認ください。

クレジットカード決済、Suica等の交通系電子マネー決済、IDやQUICPay等の決済、Paypay等のQRコード決済、等のキャッシュレス決済のみの対応となります。

オンラインショップより、商品を選択→画面にそって必要項目にご入力→注文確定 となります。
注文確定後は、注文内容メールが自動配信されます。
発送の準備が整い次第、発送完了メールでお知らせいたします。
※お客様都合での注文後のキャンセルは承れません。
※商品によってはお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

原則、注文確定後の注文の変更は承れません。
確定前にお届け先等をご確認いただき、確定をお願いいたします。
万が一、やむを得ない変更が発生した場合、問い合わせフォームより下記をご入力いただき、お問い合わせください。
・注文番号
・注文日
・氏名
・訂正内容
※お問い合わせ内容や発送タイミング等によっては、ご要望にお応えできないことがあります。
あらかじめご了承ください。

ドメイン制限を指定されている方は”kanasago-beer.com”の受信設定をお願いいたします。
※設定によっては、迷惑メールフォルダや、自動削除の対象になっていることがございます。併せてご確認ください。

注文内容については、自動送信メールでご確認できます。
また、アカウント登録をしている場合、マイページの「ご注文一覧」よりご確認いただけます。
※アカウントログインをせずに購入した場合、注文履歴に表示されませんのでご注意ください。

領収書発行をご希望の場合、アカウント登録をお願いいたします。
ご注文後、商品の発送が完了いたしましたら、注文履歴から領収書の発行が可能になります。

ご注文確定後は、キャンセルは出来かねます。
万が一変更が必要な事由が発生した場合、問い合わせフォーム（リンク）からお問い合わせください。
内容によっては承れないことがございますので、予めご了承ください。

現在当社では日本国内への出荷のみ承っております。申し訳ございませんがご了承下さい。

在庫がある商品の場合、ご注文受付後1週間ほどで、宅配便にてお届けします。
在庫切れの場合は入荷次第発送します。
※なお、上記日数は目安であり、離島など遠方地や郵便事情等によりお届け日が遅れる場合があります。

注文者様のご住所宛の荷物の場合、宅配業者の「不在通知票」が投函されるかと思いますので、直接ご連絡して荷物をお受取り下さい。
宅配業者の保管期限を超えてもお受け取りいただけない際には、当社に返送され、再度お届けすることができなくなりますので予めご了承ください。
お届け先がご本人とは異なる場合(ギフト等)、宅配業者の保管期限を超えてもお受け取りいただけない際には、その旨をお客様(ご注文者様)に通知のうえ、原則お客様に当該商品を転送いたします。

大変申し訳ございません。商品が注文内容と異なる商品が届いた場合、問い合わせフォーム（リンク）よりご一報下さい。
状況を確認し、できる限り速やかにお手続き方法をご案内させていただきます。

申し訳ございません。
システム都合上、別々にご注文いただいたご注文は同梱処理を承ることができません。ご了承ください。

商品が注文内容と異なる場合又は商品に瑕疵があった場合は、商品到着後8日内に限り返品を受け付けますので、まずは弊社にご連絡ください。
初期不良の際の返品送料は弊社にて負担いたします。

お客様ご都合の返品の場合、商品到着後8日以内に弊社までご連絡いただき、送料をお客様ご負担で弊社までお送りください。
その際中の瓶が割れないよう梱包して送っていただくようお願いいたします。
ただし、以下の場合返品をお断りすることがございます。
・到着から9日以上経ってしまっている商品
・開栓済みの商品
・ラベルが剝がされている商品
・キズ、または、汚損している商品

商品に不備がない限り、お客様都合での交換は原則出来ませんのでご了承下さい。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。それらの理由による交換についてもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

アカウント登録をせずに注文することができます。
アカウント登録をすると、アカウントページからお気に入り機能や注文履歴等をご確認いただくことができます。
また、決済情報や住所登録もできるため、次回注文時に便利になりますので、アカウント登録をおすすめしております。

Webページ右上にあるアカウントボタン【 】からログインが可能です。

Webページ右上にあるアカウントボタン【 】からログアウトが可能です。

アカウントの削除をしたい場合、問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
当社で確認次第、削除をさせていただきます。
尚、一度削除すると元に戻せませんので、再度ご利用いただく際にはご注意ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか ?」をクリックいただき、ご登録いただいたユーザー名またはメールアドレスを入力いただき、パスワードリセットの手続きへ進むと、ご登録のメールアドレス宛にパスワードリセットメールが送信されますので、メールをご確認いただき、メールに記載の内容に従い、手続きを行ってください。

カウントページから変更可能です。住所の変更：【住所】、決済方法の変更：【決済方法】画面、氏名・メールアドレス・パスワードの変更【アカウント詳細】よりそれぞれ変更ができます。

大口注文も受け付けております。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
在庫状況によってはお時間がかかる場合がございますので、お時間に余裕をもってご相談いただきますようお願いいたします。

イベントでの使用、小売店や飲食店への仕入れ等のご要望もお受けしております。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
在庫状況によってはお時間がかかる場合がございますので、お時間に余裕をもってご相談いただきますようお願いいたします。

お問い合わせフォームにて、【メディア関連】を選択いただき、詳細内容をご記入の上お問い合わせください。